halloween Posted February 13, 2019 Posted February 13, 2019 (edited) Sačuvaj bože, hajd poklon kartice u Jasminu ili tako negde, ali u Idei poklon kartica. Meni ovo odmah signal za kupovinu lojalnosti. Neće valjda ženama za 8. mart da dele ovo da imaju da kupe deterdžent za veš i pastu za zube? Pored navedenog, uočila sam da Lidl prevarno postupa- na rafu jedna cena, niža a na kasi druga, viša. To radi i Idea. Kako se nikad ne prevare pa da bude obrnuto? S tim da se različito ponašaju kad ih uhvatite. U ovakvoj situaciji, prodavac je dužan da proda artikal po ceni istaknutoj na rafu, ne zanima ga ko je i kada uneo drugu cenu u kasu, stavite do znanja da vas to ne interesuje. U Lidlu se prave blesavi, ostave artikal na stranu, kao da je kupac odustao od kupovine, pa tek kad kasira podsetite da je dužan da proda on zove poslovođu i zaustavlja ceo red, pravi tenziju, kupci u redu negoduju i bune se što zaustavljate red. Na kraju vam se obrati kao da je učinio uslugu pa umesto cene na kasi prodao po onoj sa rafa. Sve su ih obučili. Vrlo je bitno da znate dve stvari- morate zbg zaštite svojih potrošačkih prava i svih ostalih kupaca za ubuduće da im zaustavite red, najhladnokrvnije i za 5 dinara kao i za 100, ili 1000, nebitan je iznos. Oni su već obučeni da naprave tenziju i računaju na naš odustanak i nedovoljno poznavanje procedure. Na kraju im recite da su se dobro izvukli jer ćete sledeći put da pozovete i sačekate tržišnog inspektora. U Idei kad ih ukebate, daju proizvod po toj nižoj ceni. Međutim, sa plafona malo ispred kasa u Idei vise obaveštenja u kojima piše da u takvim situacijama, Idea treba kupcu da proda proizvod upola cene, što oni i učine ali tek ako ih podsetite šta piše na obaveštenju. U toj situaciji daju upola cene, ali zadrže fiskalni račun. Verovatno posle nešto muljaju i fingiraju, na štetu PDV. Svejedno, svi računaju da kupci nisu dokoni i da će malo koda se rve sa njima. Državni organi, inspektori odlično znaju sve njihove fazne i pljačkanja kupaca, ali slabo preventivno reaguju. Dakle, sve je na nama potroščima. Za Maxi se ne sećam da sam ih ikada uhvatila u varanju na cenama, što ne znači da ih hvalim. Edited February 13, 2019 by halloween
Блок_64 Posted February 13, 2019 Posted February 13, 2019 3 hours ago, halloween said: Sačuvaj bože, hajd poklon kartice u Jasminu ili tako negde, ali u Idei poklon kartica. Meni ovo odmah signal za kupovinu lojalnosti. Neće valjda ženama za 8. mart da dele ovo da imaju da kupe deterdžent za veš i pastu za zube? Pored navedenog, uočila sam da Lidl prevarno postupa- na rafu jedna cena, niža a na kasi druga, viša. To radi i Idea. Kako se nikad ne prevare pa da bude obrnuto? S tim da se različito ponašaju kad ih uhvatite. U ovakvoj situaciji, prodavac je dužan da proda artikal po ceni istaknutoj na rafu, ne zanima ga ko je i kada uneo drugu cenu u kasu, stavite do znanja da vas to ne interesuje. U Lidlu se prave blesavi, ostave artikal na stranu, kao da je kupac odustao od kupovine, pa tek kad kasira podsetite da je dužan da proda on zove poslovođu i zaustavlja ceo red, pravi tenziju, kupci u redu negoduju i bune se što zaustavljate red. Na kraju vam se obrati kao da je učinio uslugu pa umesto cene na kasi prodao po onoj sa rafa. Sve su ih obučili. Vrlo je bitno da znate dve stvari- morate zbg zaštite svojih potrošačkih prava i svih ostalih kupaca za ubuduće da im zaustavite red, najhladnokrvnije i za 5 dinara kao i za 100, ili 1000, nebitan je iznos. Oni su već obučeni da naprave tenziju i računaju na naš odustanak i nedovoljno poznavanje procedure. Na kraju im recite da su se dobro izvukli jer ćete sledeći put da pozovete i sačekate tržišnog inspektora. U Idei kad ih ukebate, daju proizvod po toj nižoj ceni. Međutim, sa plafona malo ispred kasa u Idei vise obaveštenja u kojima piše da u takvim situacijama, Idea treba kupcu da proda proizvod upola cene, što oni i učine ali tek ako ih podsetite šta piše na obaveštenju. U toj situaciji daju upola cene, ali zadrže fiskalni račun. Verovatno posle nešto muljaju i fingiraju, na štetu PDV. Svejedno, svi računaju da kupci nisu dokoni i da će malo koda se rve sa njima. Državni organi, inspektori odlično znaju sve njihove fazne i pljačkanja kupaca, ali slabo preventivno reaguju. Dakle, sve je na nama potroščima. Za Maxi se ne sećam da sam ih ikada uhvatila u varanju na cenama, što ne znači da ih hvalim. Ово ћу да одштампам и урамим.Свака част.
čekmeže Posted February 14, 2019 Posted February 14, 2019 Imajte u vidu da su to sve mizerno plaćeni ljudi, uglavnom na početku ili zalasku radnog doba. Uz to ih nema dovoljno i takve greške su moguće, ne verujem da je to posledica neke trgovačke zavere. U takvoj situaciji jednostavno ne kupim tu robu, cimao bi ih jedino ako bi krenuli bezobrazno, što je vrlo retko. Pitao sam 1 kasira da li to ide na njegovu štetu i rewkao mi je da ne ide. Ono za šta nemam toleranciju je kada nemaju da vrate kusur ali ne kažu onu rečenicu Nemam da vam vratim kusur nego oćute. Tu i ja ćutim i stojim sve dok me ne pita u čemu je problem i ne vrati mi taj jebeni 1 dinar.
Frank Pembleton Posted February 14, 2019 Posted February 14, 2019 1 hour ago, čekmeže said: Imajte u vidu da su to sve mizerno plaćeni ljudi, uglavnom na početku ili zalasku radnog doba. Uz to ih nema dovoljno i takve greške su moguće, ne verujem da je to posledica neke trgovačke zavere. U takvoj situaciji jednostavno ne kupim tu robu, cimao bi ih jedino ako bi krenuli bezobrazno, što je vrlo retko. Pitao sam 1 kasira da li to ide na njegovu štetu i rewkao mi je da ne ide. Ono za šta nemam toleranciju je kada nemaju da vrate kusur ali ne kažu onu rečenicu Nemam da vam vratim kusur nego oćute. Tu i ja ćutim i stojim sve dok me ne pita u čemu je problem i ne vrati mi taj jebeni 1 dinar. E pa sad... Ti čučiš za 1 dinar , a tražiš popustljivost za višestruko veće cifre...
ordi Posted February 14, 2019 Posted February 14, 2019 (edited) neka čuči, i treba da čuči. ne sme da se podrazumeva da ću prećutati svoj dinar, jednostavno ne sme i tačka. moj dinar, moja stvar šta ću s njim, neće i nema prava niko odlučivati o sudbini mog krvavo zarađenog dinara! il čekam kao čekmeže, il provlačim karticu. stop dinar po dinar mafiji! Edited February 14, 2019 by ordi
Bujodrag Posted February 14, 2019 Posted February 14, 2019 A ja imam obrnuti pristup koji praktikujem naročito u prodavnicama u mom kraju. Ceh ispadne, recimo, 216 dinara. Na kasi izvadim 200 dinara a onda izvadim novčanicu od dvadeset i kažem: Ovo je NBS specijalno za mene štampala novčanicu od 16 dinara. I sve je OK, nasmeši se prodavac/prodavačica, nasmešim se i ja. Sitna prijatnost. Vredi.
ordi Posted February 14, 2019 Posted February 14, 2019 to je drugo jer si ti taj koji je odlučio šta će sa ta svoja 4 dinara, ali ne dozvoljavam da drugi odluči umesto mene i pravi me budalom. taj film neće da gleda.
Bujodrag Posted February 14, 2019 Posted February 14, 2019 Jeste. Ali, ja to radim baš da bih predupredio tu moguću zategnutu situaciju koju prodavci retko kad započinju iz zlobe ili materijalne koristi, već zbog sopstvene nespretnosti ili jer stvarno nemaju sitno. (redje) Dobijem osmeh za par dinara. Dobra cena, zar ne?
halloween Posted February 14, 2019 Posted February 14, 2019 10 hours ago, čekmeže said: Imajte u vidu da su to sve mizerno plaćeni ljudi, uglavnom na početku ili zalasku radnog doba. Uz to ih nema dovoljno i takve greške su moguće, ne verujem da je to posledica neke trgovačke zavere. U takvoj situaciji jednostavno ne kupim tu robu, cimao bi ih jedino ako bi krenuli bezobrazno, što je vrlo retko. Pitao sam 1 kasira da li to ide na njegovu štetu i rewkao mi je da ne ide. Ono za šta nemam toleranciju je kada nemaju da vrate kusur ali ne kažu onu rečenicu Nemam da vam vratim kusur nego oćute. Tu i ja ćutim i stojim sve dok me ne pita u čemu je problem i ne vrati mi taj jebeni 1 dinar. Trgovačka zavera jeste kad je u pitanju niža cena na rafu a viša na kasi. To potiče od poslovođe prodavnice i viših nivoa upravljanja. Ovi ostali, pre svega kasiri moraju da ga slušaju i ništa se ne pitaju, niti smeju da vrše ispravke bez njegovog znanja, niti da odlučuju šta sa viškom u kasi. Bakšiš kasiru u trgovačkim lancima nema smisla, može (ali ni to 100%) da ima efekat samo u lokalnoj bakalnici.
Bujodrag Posted February 14, 2019 Posted February 14, 2019 8 minutes ago, halloween said: (....) Bakšiš kasiru u trgovačkim lancima nema smisla, može (ali ni to 100%) da ima efekat samo u lokalnoj bakalnici. +1
placenik Posted February 18, 2019 Posted February 18, 2019 Pitanje kod prevara i slično- sad kad se kese naplaćuju, trebalo bi da je legitimno reklamirati ih ako puknu?
kud u maglu Simoviću Posted February 18, 2019 Posted February 18, 2019 samo ako dobiješ saobraznost za istu
placenik Posted February 18, 2019 Posted February 18, 2019 51 minutes ago, kud u maglu Simoviću said: samo ako dobiješ saobraznost za istu Pribavljanje saobraynosti je obaveya prodavca tj uvoznika. A popizdeh juče u Maxiju, kese su slabije nego kad su bile besplatne...
Uskebasi Posted February 18, 2019 Posted February 18, 2019 Mrzi me sad da proveravam, ali koliko se secam prodavnica ne sme da naplacuje kesu na kojoj je odstampan logo prodavnice, jer se to tretira kao promotivni materijal koji se ne naplacuje. Moguce da je sad nesto promenjeno. U vezi muljanja sa cenama, apsolutni sampion je DIS. Oni imaju akcije koje vaze npr. subotom od 11-13 casova, pa je istaknuta velikim fontom napisana akcijska cena, a sitnim slovima napisano da ta cena vazi samo subotom od 11-13 casova, te da je redovna cena duplo veca. Isto tako redovno ostavljaju istaknute akcijske cene i meseca dana nakon isteka akcije, s tim da sitnim slovima pise da ta cena vazi npr. do 05.02.2019. godine.
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now