Jump to content
nesha taxista

Mobilni

Recommended Posts

Malkmus

Nisam znao gde da okačim, pa neka bude ovde.

 

 

Quote

 

Nema više kazni za raskid ugovora sa operaterima

Ministarstvo trgovine donelo rešenje kojim se nalaže promena opštih uslova poslovanja, pa korisnici više neće morati da plaćaju mesečne pretplate do isteka ugovorne obaveze
Autor: Ivana Albunović i Jelica Anteljnedelja, 08.07.2018. u 22:00
 

Operateri mobilne i fiksne telefonije ubuduće neće moći da naplaćuju penale za prevremeni raskid ugovora sa korisnicima i moraće da menjaju opšte uslove poslovanja. To će važiti i za kablovske i internet provajdere u Srbiji.

 

Prema nedavno donetom rešenju Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija dosadašnja praksa na koju su se često žalili građani, bila je prema Zakonu o zaštiti potrošača nepravična. Korisnici, koji su raskidali ugovore sa operaterima, iz bilo kog razloga, do sada su morali da plate preostale rate iako im usluge nisu isporučene. Tako se dešavalo da je neko, ko je posle dva meseca od potpisivanja dvogodišnjeg ugovora, odlučio da promeni operatera, bio u obavezi da plati čak 22 preostale mesečne pretplate. Osim što su na ovaj način korisnici praktično kažnjavani, operateri su pokušavali tako da ih vežu za sebe.

 

Jasno je da je mnogim korisnicima bilo lakše da budu nezadovoljni uslugom i čekaju istek ugovora, nego da idu kod drugog operatera, a prethodnom plate pozamašnu sumu zbog prevremenog raskida ugovora.

 

– Poenta je u tome da korisniku treba dati mogućnost da u trenutku kada želi da raskine ugovor bira šta je za njega bolje, a ne da bude uslovljen. Operateri su tokom potpisivanja ugovora sa korisnicima recimo davali popuste na internet, pa je on uz ugovornu obavezu, na primer, koštao 500, a bez ugovora 700 dinara mesečno. Pravično bi bilo da korisnik koji želi da raskine ugovor, posle dva meseca od potpisivanja sa operaterom, plati samo razliku u toj ceni, jer mu je ona snižena upravo zbog ugovornog odnosa od dve godine. U slučaju da želi da raskine ugovor posle 20 meseci potrošaču je povoljnije da sačeka da obaveza istekne nego da retroaktivno plati tu razliku u ceni interneta, objašnjava Tamara Samardžić iz Sektora za zaštitu potrošača pri Ministarstvu trgovine.

 

Ona kaže da su neki operateri već promenili opšte uslove, neki najavljuju da će to učiniti do kraja leta, ali je suština u tome da će od trenutka stupanja na snagu novih opštih uslova svi vlasnici ugovora, bez obzira kada su potpisani, biti u istom položaju.

 

U ministarstvu ne veruju da će ova promena teći tako lako. Pojedini operateri imaju iste opšte uslove za sve usluge, a drugi različite uslove za svaku pojedinačnu uslugu. To bi značilo da ministarstvo mora da donosi nova rešenja za svaku od tih usluga, a to bi dodatno otežalo situaciju. Po Zakonu o elektronskim komunikacijama, oni posle promene opštih uslova imaju rok od 30 dana da počnu da ih primenjuju.

 

Ministarstvo je utvrdilo da se primenom sporne odredbe Opštih uslova stvara značajna nesrazmera u pravima i obavezama ugovornih strana, kao i opterećenje na štetu potrošača, naročito polazeći od načela jednakosti davanja propisanog članom 15. Zakona o obligacionim odnosima, koji kaže da u zasnivanju dvostranih ugovora strane polaze od načela jednake vrednosti uzajamnih davanja.

http://www.politika.rs/sr/clanak/406961/Nema-vise-kazni-za-raskid-ugovora-sa-operaterima

 

 

...mada ja nisam siguran šta ovo konkretno znači.

 

Neki komentator na B92 pokušao da objasni kakve su promene nastale, a ja nemam pojma da li je ovo istina ili nije



 
Quote

 

Izgleda da vecina nije ukapirala. Po ovome doplacuje se razlika od akcijske cene po ugovoru i pune cene koriscenja za vreme koje je usluga koriscena. Ako je ugovor bio na dve godine a raskida se posle 12 meseci doplacuje se dvanaest mesecnih razlika. Posle dva, doplacuje se dve razlike. Ako je plus telefon najverovatnije ce da ga odvale po punoj srpskoj ceni pa putuj igumane i nosi svoj telefon.
(Prosto k'o pasulj, 10. jul 2018 12:43) 

# Link komentara

 

 

 

 

Share this post


Link to post
renne

Pri raskidu ugovora, ako je cena bila povlašćena zbog trajanja ugovora, platićeš razliku između te dve cene onoliko koliko si dugo koristio povlašćeno uslugu

Recimo prava cena 700 dinara, povlašćena 500, raskineš ugovor posle dva meseca, doplatiš 400 dinara

Share this post


Link to post
Malkmus

Hvala, renne.

 

 

 

edit: Tek sada primetio da je ova vest prenesena na temi o Vučićevoj vladi.

Edited by Malkmus

Share this post


Link to post

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×